الشروط والأحكام
نسخة 2026-08-07 — بجودة صياغة نهائية، في انتظار المراجعة القانونية قبل الإطلاق.
النطاق والبائع
تحكم هذه الشروط عمليات الشراء على made-ly.com. البائع هو Made-ly GmbH، جنيف، سويسرا (المستورد السويسري والجهة المسؤولة). تُقبل الطلبات من العملاء داخل سويسرا.
الأسعار وضريبة القيمة المضافة
جميع الأسعار بالفرنك السويسري وتشمل ضريبة القيمة المضافة السويسرية بالمعدل الساري (2.6% للمواد الغذائية، و8.1% للمعدل العادي). ويُعتمد السعر المعمول به عند تأكيد الطلب. كلفة الشحن 9.00 فرنكات، وهو مجاني ابتداءً من 80.00 فرنكًا من قيمة المشتريات.
الطلب والعقد
يُبرَم العقد عندما نؤكد طلبك عبر البريد الإلكتروني. يجوز لنا رفض الطلبات في حال نفاد المخزون أو الاشتباه في إساءة استخدام أو خطأ واضح في التسعير؛ ويُردّ أي مبلغ سبق دفعه بالكامل.
الدفع
الدفع حاليًا بالفاتورة: تُشحن مع طردك وتُسدَّد خلال 20 يومًا بتحويل مصرفي أو فاتورة QR. وتجري إضافة الدفع بالبطاقة وTWINT.
التوصيل
نشحن عبر البريد السويسري، عادةً خلال 2–4 أيام عمل. وتنتقل المخاطر إليك عند التسليم. إذا وصل الطرد متضررًا، أبلغنا خلال مدة معقولة وسنستبدله أو نردّ ثمنه.
الإرجاع والعيوب
المواد الغذائية مستثناة من الإرجاع لأسباب صحية بعد فتحها. يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 14 يومًا. والمنتجات المعيبة أو المسلَّمة خطأً تُستبدل أو يُردّ ثمنها دائمًا — راسل contact@made-ly.com مع رقم طلبك.
هذا النص مسودة عمل أُعدّت لمراجعة الإطلاق من قبل المستشار القانوني للشركة. معلومات المنتج المُلزِمة تبقى دائمًا ملصق المنتج والمعلومات الإلزامية في صفحة كل منتج.