Condizioni generali
Versione del 2026-08-07 — qualità redazionale, in attesa di revisione legale prima del lancio.
Campo d'applicazione e venditore
Le presenti condizioni regolano gli acquisti su made-ly.com. Il venditore è Made-ly GmbH, Ginevra, Svizzera (importatore svizzero e azienda responsabile). Gli ordini sono accettati per la Svizzera.
Prezzi e IVA
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA svizzera inclusa all'aliquota applicabile (2,6% per le derrate alimentari, 8,1% aliquota normale). Fa fede il prezzo al momento della conferma dell'ordine. La spedizione costa CHF 9.00, gratuita a partire da CHF 80.00 di merce.
Ordine e contratto
Il contratto è concluso quando confermiamo il vostro ordine per e-mail. Possiamo rifiutare un ordine in caso di esaurimento delle scorte, sospetto abuso o errore di prezzo manifesto; qualsiasi importo già pagato viene rimborsato integralmente.
Pagamento
Il pagamento avviene attualmente su fattura: accompagna il vostro pacco ed è pagabile entro 20 giorni con bonifico o QR-fattura. Carta e TWINT sono in arrivo.
Consegna
Spediamo con la Posta, di norma entro 2–4 giorni lavorativi. I rischi passano alla consegna. Se un pacco arriva danneggiato, segnalatecelo entro un termine ragionevole: sostituiamo o rimborsiamo.
Resi e difetti
Per motivi d'igiene, le derrate alimentari aperte non possono essere rese. Gli articoli non aperti possono essere resi entro 14 giorni. I prodotti difettosi o consegnati per errore vengono sempre sostituiti o rimborsati — scrivete a contact@made-ly.com con il vostro numero d'ordine.
Questo testo è una bozza di lavoro preparata per la revisione di lancio da parte del consulente legale della società. L'informazione sul prodotto che fa fede resta l'etichetta e le informazioni obbligatorie di ogni pagina prodotto.